于先生通过京东购买一双BURBERRY(博柏利)男鞋,穿一天后发现鞋面破损,申请退换货,京东工作人员已将鞋子提走。昨天,记者致电BURBERRY中国区客服,工作人员表示未授权京东售卖男鞋。京东相关工作人员回应,有合法合规进货渠道,但未具体介绍。
于先生称,6月3日,他花2080元在京东购买了一双BURBERRY男鞋,6月4日到货后,他穿了一天便发现左脚鞋面上有一处破损,当即申请换货。
“一开始我还是想要这双鞋子的,所以选择了换货,没有要求退货。”于先生说,提交换货申请后,等了两天仍没有进展,他便联系客服,客服回应称需要联系商家,请他再等等。“商品上标注的是京东自营,怎么还需要联系商家呢?”于先生感到很纳闷。
见还是没有消息,于先生便直接致电客服要求退货。但要求退货后仍然迟迟没有得到回复,他最终选择向消协投诉。
昨天上午,于先生接到京东客服的电话,称可以退货,并表示当天会安排工作人员上门提货。于先生称,昨天下午6点40分左右,京东工作人员上门提走了这双鞋,并表示会走相关质检流程。
记者致电BURBERRY中国区客服,一位工作人员表示,目前BURBERRY官方授权售卖鞋子的线上平台只有两个,一个是BURBERRY品牌官网,另一个是天猫的旗舰店,此外并未授权其他线上平台售卖该款鞋子。
京东相关工作人员表示,于先生确实于6月6日就提交了换货申请,在6月8日又要求退货,但因为这款男鞋是奢侈品,且已经穿过,因此需要较长时间来审核,工作人员一直都是按照正常的流程进行,“并不是说消费者投诉了我们才处理”。该工作人员还称,鞋上裂纹是质量问题还是人为原因导致,还要等对鞋子进行检测后才能决定。
针对品牌授权一事,相关工作人员回应称,该款商品为京东自营,有合法合规的进货渠道,但该工作人员并未具体介绍是何进货渠道。
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一般注册商标的时间是在1-2年左右,并且商标的成功率只有50%左右。后续商标越难越注册,会导致商标注册的成功率还会不断的下降。所以在入驻电商的时候,更多的人选择了商标购买。那么商标购买有哪些好处?与商标注册对比,为什么说入驻电商更适合购买商标?
买商标有哪些流程?买商标的好处很多,一般情况下,我们买商标都是为了更好的节约时间,同时买商标风险比较低,所以买商标被越来越多的人接受。那么我们就来了解下买商标的流程以及事项。
近日,在杭州市的一家建筑企业,以2件商标向杭州某银行获得融资4个亿,刷新了区域知识产权质押融资的新高。
新《商标法》中,第四十四条规定:“已经注册的商标,违反本法第十条、第十一条、第十二条规定的,或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的,由商标局宣告该商标商标无效。其他单位或者个人,可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。”
商标被宣告无效主要有两方面的原因:(一)注册商标有明显瑕疵,(二)以不正当手段获得注册;因此,为了避免商标被宣告无效,就要避免触碰这两条规定。那么商标无效宣告如何避免,又有哪些方法呢?
众所周知,商标注册申请是一个漫长的过程。如果商标申请过程中,出现商标驳回、复审,所需要的时间会更长。商标驳回复审是商标被驳回后的唯一救济方式,并能增加成功取得商标注册的机会,并能有效缩短领取证书的时间。若商标驳回复审顺利的话,很有可能在一年内即可领取商标注册证书;而一旦放弃复审,再重新申请,也需要花费2-3年的时间成本。